QUESTIONS FREQUANTE

Recevrai je le même produit que celui que je vois sur la photo ?

Oui, vous allez recevoir le même produit que celui que vous avez vu sur la photo. Nous nous engageons à fournir des descriptions précises et des images fidèles à la réalité de nos produits, et à expédier les articles tels qu'ils sont présentés sur notre site.

Où puis-je consulter mon reçu de vente ?

Vous pouvez généralement consulter votre reçu de vente dans votre compte en ligne sur le site web auprès duquel vous avez effectué votre achat. Si vous avez effectué votre achat en magasin, le reçu de vente devrait vous avoir été remis au moment de l'achat. Si vous avez perdu votre reçu de vente, vous pouvez contacter le service clientèle pour demander une copie du reçu ou une preuve d'achat.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme "en rupture de stock" ?

Il est possible que les articles en rupture de stock soient réapprovisionnés. Certains peuvent avoir des politiques de réapprovisionnement régulières pour ces articles, tandis que d'autres peuvent ne pas les réapprovisionner du tout. Si vous souhaitez savoir si un article en rupture de stock sera de nouveau disponible, il est préférable de contacter directement la boutique pour obtenir des informations plus détaillées.

Où puis-je expédier ma commande ?

Si vous confirmez votre commande sur le site, elle sera expédiée avec Yalidine. Il est possible que d'autres options d'expédition soient également disponibles, mais cela dépendra du détaillant ou du fournisseur de services que vous utilisez. Vous devriez être en mesure de voir les options d'expédition disponibles lors du processus de commande sur le site web.

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